- wijk geen milimeter van je marketingstrategie af;
- maak mensen deel van je merk in plaats van toeschouwer;
- bied in de briefing voldoende vrijheid voor creatie, laat ze los;
- accepteer nooit slechts één creatief voorstel maar eis er twee of drie;
- vertrouw in eerste instantie op de keuze van het creatieve team;
- benchmark het concept binnen de Heineken-database die 15 jaar teruggaat;
- maak je partners mederisicodragend: de betaling van Heineken aan TBWA\Neboko hangt af van effectiviteit;
- staar je niet blind op geschiedenis, dan mis je de tweede golf;
- sleur vernieuwende concepten door je organisatie heen en steek je nek uit.
